FAQ
iPhone充電時,顯示「配件不支援」怎麼辦?
「配件不支援」可能與線材或轉接器損壞、規格不相容、未通過認證,或充電孔髒污、受損有關。可以先重新連接配件、檢查接頭及充電孔,再更換另一組可正常使用的相容配件。Lightning機型可選擇通過MFi認證的線材;USB-C機型則應確認線材符合相關規格。
為什麼iPhone充電速度變慢了?
充電速度慢可能是充電線或充電器功率不足,也可能是手機使用習慣影響。建議充電時關閉一些高耗電APP、降低螢幕亮度,通常能改善充電效率。
iPhone舊換新的金額只能用來買新手機嗎?
透過Apple官方進行iPhone舊換新,折抵金額可以用來購買其他Apple產品,也可選擇兌換禮品卡使用。如果是選擇通訊行、專業維修中心,部分業者會以現金方式收購舊機,讓資金運用更自由。
iPhone手機外觀有刮痕或是功能有些微問題,還可以舊換新嗎?
多數通路都接受有正常使用痕跡或輕微刮傷的手機,但iPhone舊換新估價會依手機狀況判定。若有螢幕破裂、鏡頭損壞、按鍵異常或無法開機等情況,回收價格可能受到影響。即使手機狀況較差、不符合折抵條件,Apple官方也有提供免費的回收服務,協助進行後續處理。
iPhone二手機沒有盒裝或配件會影響舊換新的價格嗎?
會,但影響幅度取決於iPhone舊換新管道。部分通路或通訊行在評估時,會將原廠盒裝、原廠充電配件的完整度納入評估。雖然少配件不至於被拒收,但配備越完整,越有機會在iPhone舊換新估價時拿到理想的報價。
iPhone舊換新比賣二手划算嗎?
不一定。如果你的手機機況極佳、屬於熱門型號,且你不介意花時間拍照上架、回答買家問題、承擔面交被爽約的風險,自己賣確實能拿到稍微高一點的價格。不過,如果你追求快速處理、省時又安全,直接選擇iPhone舊換新絕對是最省心、最有效率的作法。
iPhone已經用了很多年,還值得維修嗎?
可依手機型號、故障情形及維修費用綜合評估。若只是更換電池、螢幕等常見零件,通常仍具有維修價值;若維修成本已接近新機價格,則可考慮是否直接更換新機。
下載Apple Intelligence模型卡住怎麼辦?
下載Apple Intelligence模型需要穩定的網路與電量,務必事先確認設備已連線至Wi-Fi且處於充電狀態。此外,檢查設備是否有至少7GB的儲存空間,若空間不足可能會導致下載停滯或失敗。
Apple Intelligence支援繁體中文了嗎?
Apple Intelligence已支援繁體中文,蘋果於iOS 26.1、iPadOS26.1和macOS26.1版本中正式開放了繁體中文的Apple Intelligence功能,台灣使用者更新至該版本後即可體驗完整功能。
Apple Intelligence要收費嗎?
目前Apple Intelligence為作業系統的免費升級項目,無需收費。如果是選擇整合ChatGPT功能,免費版同樣無需額外付費;若需使用高階功能,則需綁定個人付費帳號。