【維修案例】iPhone 11 Pro Max不小心摔了？帶您了解心愛手機重獲新生的過程！

蘋果在iPhone 8上首次加入了玻璃背板，為的就是要支援無線充電，而後續的機種也都一直延續這個傳統，然而玻璃背板是把雙面刃，外觀上提升了整支手機的質感，而支援無線充電功能更是一項技術突破，但相反的他也犧牲了原本金屬背板的耐摔性，若是因為意外去摔倒手機，剛好又是在沒有裝保護殼的情況下，那麼後果將會是錢包與心臟的雙重爆擊。本文將分享iPhone 11 Pro Max後殼破裂的案例，帶您了解維修過程與細節。

客戶手機狀況有什麼問題？為什麼要送修？

我的手機是iPhone 11 Pro Max，從當初手機剛出就買一直使用到現在，使用起來都沒有什麼大問題，系統也都蠻順暢的，之前也有更換過電池覺得是一支很好用的手機，但近期發生了一個意外不小心把手機摔了，雖然有裝保護殼但手機的後面玻璃還是被我摔碎了，以往手機相關問題都是找鼎威維修，這次拿著後殼破掉的手機找上鼎威，看看他們是否能幫我處理。

鼎威維修的維修服務及過程

在確認客人的需求是更換手機後殼之後便著手開始進行拆機，首先需要將手機至於加熱墊上加熱以便軟化在機身內部的防水膠，加熱過後便可以於取下位於底部的螺絲。

使用吸盤及拆機片將螢幕與機身邊邊撬開，之後再換上塑膠拆機棒將面板四周都劃開。

面板四周都劃開後就能將面板整個掀起來，隨後便可以把主機板上的鐵蓋及螺絲都取下。

使用塑膠翹棒斷電後將原深感零件貼上絕緣膠帶以免誤觸。

將面板取下後就能接著將主機板上的排線都挑開。

取下的相機模組也要貼上貼紙以免灰塵跑進去。

都完成後就能開始取下電池，將電池膠去除就能把電池拿起來。

等電池拿起來後，主機板就能整個拿起。

到這個步驟整個換後殼流程就已經進行一半了，再來是將Qi排線移植過去新的後殼。

最後再將下排線也裝過去新的後殼。

將零件都安好後便能為新的後殼上上防水膠。

都完成後將面板闔上，鎖上底部螺絲。

最後一個步驟就是上原廠機器做加壓，加壓完便大功告成。

客戶維修完成後的心得

這支iPhone 11 Pro Max對我來說別具意義，當初發表會時看他的外觀顏色以及首次加入三顆鏡頭後便確信它就是我理想中最適合的手機了，即使到了現在蘋果的手機三顆鏡頭已成標配，但我仍對我的11 Pro Max情有獨鍾，所以無論如何都還是想修好它繼續使用，來到鼎威後工程師很認真的檢視手機並細心告訴我所發現的問題，所有的檢查費用都沒有收錢，並告訴我維修後殼需要先訂零件，付了訂金後等零件到貨隨即開始維修，一個下午的時間就修好了，超快！！！讓摔壞手機的心情全部一掃而空，心裡滿滿的感謝與感動！極力推推推，很替客人著想的店家！。

結論

iPhone自從使用了玻璃背板後更不耐摔了，除了裝上手機殼以及日常使用更加小心外，若是真的不幸後玻璃摔破了，可以趕快找專業的維修店家處理，除了要將玻璃破掉的部分處理好以免手傷外，更重要的是檢測手機個方面功能是否有其他孫壞的地方。由上述案例我們可以得知透過維修師專業的拆解與更換流程，iPhone 11 Pro Max 不僅解決了後殼破的問題，在全面的手機功能檢測後確認手機無恙狀態良好，可以繼續使用。若你的手機也遇到類似狀況，歡迎立即預約，來鼎威讓我們協助確認問題並提供最適合的維修方案。

螢幕與觸控維修常見問題

螢幕破裂或觸控異常還能繼續使用嗎？

不建議長期拖延。裂痕可能讓水氣與灰塵進入機身，觸控異常也可能影響資料備份與日常使用。

螢幕維修會清除資料嗎？

一般螢幕或觸控維修多數不會清除資料，但送修前仍建議先備份，若設備曾重摔或泡水則需另外評估。

維修後需要檢查哪些功能？

建議確認觸控、顯示亮度、True Tone、Face ID、相機、通話與充電等功能。