【維修案例】iPhone 13後鏡頭發紫！快速拯救你！

手機已經充滿我們日常生活，功能越來越強大的當下，已經可以取代生活中許多的工具，讓你一台手機能做到超多事情，今天要用一個慘痛的案例告訴你為何會發生這種事情，讓你了解這種情況的成因、風險，以及應該如何處理。

客戶手機狀況有什麼問題？為什麼要送修？

今天客戶來到鼎威門市，表示說他的iPhone 13去看完演唱會之後，本來開開心心地在錄影台上的唱歌畫面，結果一道光打來，鏡頭突然就變成紫色一片了，生怕後面沒辦法使用相機，趕快來鼎威門市檢查看看有沒有辦法修復它，仔細檢查後原來是後相機被高強度的雷射光直接掃到，導致後相機的感光元件受損了，遇到這情況這個型號只需更換後相機就可以解決。

鼎威維修的維修服務及過程

檢測後確定相機受損了，開始拆機更換相機

要更換的就是右側的相機總成，採取總成更換避免後續有其他問題

貼上新的防水膠後，使用原廠機器加壓，恢復防水氣密性 (防水性效果僅提供生活防潑水，如果泡水淋雨一樣有進水的可能唷)

完成維修後開機確認所有功能是否正常

客戶維修完成後的心得

維修完成後，發紫的後相機已經完好如初，由於客人要連看好幾天的演唱會，所以我們加緊維修，維修時間約半小時，實在是非常快速，也提醒客人後續使用上要小心雷射光直射，只要日常小心使用就可以在使用好幾年了。

結論

手機後相機損壞雖不一定立即影響功能，但是現在生活上有許多需要使用到後相機的時候，例如掃碼付款，記錄生活等。若你正好遇到相同情況，或有電池膨脹、觸控異常、顯示異常、無法充電等問題，歡迎立即預約鼎威維修，由專業維修師協助檢測與維修，幫助手機恢復安全、穩定且正常的使用狀態。

相機維修常見問題

相機異常一定要更換相機模組嗎？

不一定。鏡頭髒污、保護貼、摔落、系統異常或相機模組故障都可能造成問題，需要檢測後判斷。

相機維修會清除照片嗎？

一般相機模組維修不會清除照片資料，但送修前仍建議先備份重要照片與影片。

維修後需要測哪些功能？

建議確認拍照、錄影、廣角、對焦、閃光燈、人像模式與相關功能是否正常。