【維修案例】iPhoene XR亮眼外型有裂痕就不完美了！

在歷代iPhone中以擁有經濟實惠又具高CP值且色彩最繽紛的機型，iPhone XR絕對名列前茅，iPhone XR 的全玻璃背殼設計雖然帶來了絕佳的手感與無線充電的便利，但其「高顏值」背後隱藏的卻是極脆弱」的物理特性。當那道蜘蛛網般的裂痕在機背蔓延時，用戶面臨的不僅是美觀問題，更是防塵防水機能的徹底喪失

客戶手機狀況有什麼問題？為什麼要送修？

今天分享的案例機型為iPhone XR，在當時代擁有了最繽紛的顏色又具有最實惠的價格，也因此大受好評，客人在騎車時將手機放置機車支架，在下車要將手機取下時，不小心掉落在地上，造成背面玻璃破碎，將手機帶至鼎威維修門市進行功能檢測。

當後殼玻璃碎裂時，將會造成拿取手機時，因碎玻璃而導致手被割傷或刺傷，也會造成防水效能大幅下降，重摔手機後內部零件可能因為撞擊力道導致鬆脫損壞風險。

鼎威維修的維修服務及過程

背玻璃碎裂是常見的損壞項目之一，鼎威提供更換後殼總成，維修後會有更佳良好的防水氣密性，也會讓手機維修後完整性更高。

將面板與機身分離後，依序將排蓋板螺絲及排線蓋板拆下，並拆除電池排扣進行斷電。

將電池取下後，臉部辨識及前鏡頭模組進行保護，避免模組受傷。

將相機、臉部辨識模組等零件逐一拆下。

將主板、充電排線、無線充電模組等零件逐一拆下後，並逐一安裝到新的後殼總成上。

零件逐一安裝後，將排線蓋板裝好，確保排線穩定的與主機板連接。

客戶維修完成後的心得

鮮豔的配色加上絕美手感的手機真讓人愛不釋手，這次不小心碎裂了真的心也碎了，還好有來找鼎威維修，報價及用料都公開透明，維修師詳細的講解及細心的檢測維修，真是讓我太安心了！

結論

iPhone XR擁有亮眼的外型，當外觀不小心受損了，也就不完美了，透過這篇案例分享，當您手機遇到損壞或故障時如何能處理這些問題。也歡迎您帶到鼎威維修，由專業的門市人員為您快速判斷處理，讓專業協助你安心面對每一次意外。

iPhoene XR亮眼外型有裂痕就不完美了常見問題

這類故障可以先自行判斷嗎？

可以先觀察故障發生時機、是否曾摔落或泡水、是否有異常發熱，以及更換配件後是否改善。但若問題持續出現，仍建議交由門市檢測。

維修前需要先備份資料嗎？

建議先備份。多數單一零件維修不會清除資料，但設備若有重摔、泡水、無法開機或主機板異常，資料風險會提高。

什麼情況不建議繼續使用？

若出現異常發熱、膨脹、觸控失控、無法充電、螢幕翹起或裂痕擴大，建議先停止使用並檢測，避免故障範圍擴大。