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iPhone 18／Duo 換機 eSIM 教學：台灣門號轉移、設定與費用
資料核對：2026 年 10 月 28 日。適用於台灣門號換機；電信費用、減免資格與受理方式可能調整，辦理前請以原電信公告及個案受理結果為準。
換新手機時，「資料搬家」與「門號啟用」是兩件事。照片和 App 移好了，還要確認原本的台灣門號能在新機接電話、收簡訊與上網，再處理舊手機。若換的是台灣版 iPhone Duo，原實體 SIM 不能直接插入使用；台灣版 iPhone 18 Pro／18 Pro Max 則仍支援 nano-SIM 與 eSIM。
本文的「18」指上述台灣版 Pro 機型；其他地區版本應另查規格與電信相容性。出國購買上網方案，則請看另一篇 旅遊 eSIM 安裝教學，不要把旅遊上網方案當成原台灣門號的移轉。
iPhone Duo 一定要 eSIM 嗎？先確認台灣版機型
| 台灣版機型 | 門號使用方式 |
|---|---|
| iPhone Duo | 僅支援 eSIM，不相容實體 SIM 卡；可同時使用兩個 eSIM，並儲存多個設定。原本用實體卡，需先向電信辦理轉換。 |
| iPhone 18 Pro／18 Pro Max | 支援 nano-SIM ＋ eSIM，也支援雙 eSIM。原本使用實體卡，不代表換這兩款就一定要改用 eSIM。 |
規格來源：Apple 台灣 iPhone Duo、Apple 台灣 iPhone 18 Pro／Pro Max。若是海外購入，請依實際型號、購買地區及電信鎖定狀態確認，不能只用機型名稱推定。
中華、台灣大、遠傳 eSIM 換機：申辦與費用分開看
Apple 的台灣電信支援名單列有三家業者的「電信業者啟用 eSIM」及其他啟用方式，當次名單未列台灣的「eSIM 快速移轉」。因此，不要預設兩支 iPhone 靠近後，就能自行把任何台灣門號搬過去。免掃條碼的電信業者啟用，也不等於所有門號都支援快速移轉。查看 Apple 台灣電信名單
中華電信
辦理管道：實體門市可受理；符合資格的個人月租用戶可經網路門市申請，仍有身分驗證及確認流程，並非所有資費與身分都適用。
啟用方式：依受理結果使用行動條碼、線上領取資訊，或符合條件的 iPhone 電信業者啟用。行動條碼下載一次即失效，不能當成永久備份反覆使用。
公開設定費：每組 NT$300；首次申辦或首次改用 eSIM 等資格可能減免，其他優惠依官方條件。中華電信 eSIM 官方說明
台灣大哥大
辦理管道：依官方說明至 myfone 門市辦理；原 eSIM 換到另一支手機，需換發新設定，不能直接重掃舊條碼。
啟用方式：取得新行動條碼後安裝；符合條件的 iPhone 可由門市綁定 EID，使用免掃條碼的電信業者啟用流程。
公開設定費：每次 NT$300；官方列有每年一次免設定費等條件，申辦當下確認資格。舊品牌、特定預付卡等限制另依公告。台灣大哥大 eSIM 官方說明
遠傳電信
辦理管道：依門號種類至直營或加盟門市受理；預付卡新申辦的受理管道另有限制。官方說明更換手機須辦理 eSIM 移轉。
啟用方式：新行動條碼或業者提供的自動安裝流程。條碼限安裝一次，遺失或重複使用時應先洽遠傳，不要一直重掃。
公開設定費：每組 NT$300；首次、指定合約或身分等優惠依受理條件，不能假設每次換機都免費。遠傳 eSIM 官方說明
上述費用是電信業者的 eSIM 設定費口徑，不是鼎威報價，也不代表所有用戶實收相同金額。實際證件、代理人、公司戶、預付卡及優惠資格，請在出門前向自己的電信業者確認。
eSIM 換手機前，先準備這 6 件事
- □ 保留舊手機：先不要清除、出售、交出或刪除舊 eSIM，讓原門號暫時還能協助收取驗證與聯絡。
- □ 確認備份：完成資料備份，並查各重要 App 的移轉要求。詳細步驟看 iPhone 備份與資料轉移。
- □ 準備網路：新手機連上穩定 Wi-Fi 或可用熱點，系統更新到機型支援的最新版本。
- □ 確認門號申請人：證件與受理資格依原電信要求；不要把身分證件、條碼或驗證碼放在公開留言。
- □ 備妥替代聯絡方式：新方案啟用後，舊 SIM 會失效，辦理期間先安排能聯繫到你的方式。
- □ 確認機型與鎖定：海外機、二手機先核對 eSIM 支援和電信鎖定；需要提供 EID／IMEI 時，只交給電信正式受理管道。
台灣門號換到新 iPhone：依這 5 步完成
- 1 資料備份保留舊機與門號
- 2 電信申辦取得新設定
- 3 安裝 eSIM連網完成啟用
- 4 通話驗證簡訊與上網也測試
- 5 處理舊機成功後再清除
步驟 1：先搬資料，門號設定可依受理進度處理
依 Apple 設定新機流程進行資料移轉。若尚未取得電信的新 eSIM，先依畫面選擇稍後設定行動服務；資料傳完不等於門號已啟用。不要為了完成新機設定，就先刪除舊手機上的方案。
步驟 2：向原電信取得這次換機可用的設定
說明「原門號要換到另一支手機」，並告知原本使用實體 SIM 或 eSIM。依業者指引辦理換卡／換發設定，確認費用與啟用時間；不要自行使用先前已下載過的舊行動條碼。
步驟 3：使用行動條碼，或接收業者啟用通知
使用行動條碼時，讓新機連上網路，在「設定」→「行動服務」選擇加入 eSIM，再依畫面選擇「使用行動條碼」並掃描電信新提供的條碼，按照指示下載與啟用；選單文字會隨 iOS 版本略有差異。收到電信業者的安裝通知時，改依該通知與設定畫面完成，不必另外找一張條碼。
Apple：在 iPhone 上設定 eSIM 列出的快速移轉、業者啟用、條碼等方式，有各自的業者與系統條件。只有電信明確支援你的門號快速移轉時，再依該流程操作；不要因選單出現這個選項，就認定一定能成功。
步驟 4：確認使用哪條線路
若同時有工作、私人或旅遊方案，替各門號設定容易辨識的標籤，並核對預設語音與行動數據使用哪一條線。把台灣門號啟用完成後，再依需求安排另一個上網方案，避免測試時用錯線路。
步驟 5：驗證完成後，再清除舊手機
新方案啟用會讓舊 SIM 失效；請完成下列測試，確認重要登入與驗證方式可用，再依換購、出售或保留舊機的用途處理舊設定。單純刪除 eSIM 不等於向電信解約。Apple：清除 eSIM 的注意事項
看到訊號還不夠：清除舊機前的啟用確認清單
- □ 門號正確：在行動服務中核對要移轉的號碼與線路，避免把另一個旅遊方案當成原門號。
- □ 可撥出、可接聽：用一般通話測試雙向聯絡，不只測通訊 App。
- □ 可收簡訊：用不含敏感資訊的簡訊確認，再依銀行、驗證器等 App 自己的流程完成登入與裝置驗證。
- □ 可用行動數據：暫時關閉 Wi-Fi 測試網頁，確認用的是指定線路；完成後再恢復原設定。
- □ 資料與重要 App 正常：確認照片、聯絡人及重要服務，不只看新機桌面有出現圖示。
- □ 再安排舊機：備份、門號與重要驗證都確認後，才依官方換購或清除流程處理舊手機。
eSIM 換機常見問題與安全排查
條碼顯示已使用，能不能重掃？
三大電信上述說明均有一次下載／安裝限制。不要反覆重試或把舊條碼傳給他人，先向原業者確認是否需要換發設定，以及相關費用。
舊手機壞了或不在身邊，還能移轉嗎？
先向電信說明無法操作舊機，依身分驗證和換卡流程處理；不要把「舊機一定可操作」當成所有申辦管道的前提。資料能否恢復則是另一個問題，依既有備份與裝置狀況評估。
一直啟用中或沒有服務，先做什麼？
先確認網路與方案已由電信開通，再依 Apple 建議檢查飛航模式、線路開關、重新啟動與「設定」→「一般」→「關於本機」的電信業者更新。問題未解時，把畫面錯誤文字提供給原業者；不要直接刪除方案測試。Apple：無法設定 eSIM 時的檢查方式
誤刪 eSIM 就等於停用門號、停止扣款嗎？
不等於解約。若要繼續使用，先洽電信取得可恢復的設定；若要停用合約，仍須走電信正式程序，不是只清除手機內的資料。
鼎威可以替我發行 eSIM 或保證免設定費嗎？
門號申辦、換發設定、身分驗證及費用減免由原電信受理。若遇到手機硬體故障、無法開機或資料移轉問題，可先向鼎威說明機型與症狀，確認可協助的項目；eSIM 設定本身的失效或開通問題，仍應先找電信。
換機還有資料或硬體問題？先分清需求
資料搬家請看 備份與資料轉移教學；準備檢測故障手機，可先讀 送修前準備與取件清單。諮詢時提供機型、症狀與已做到哪一步即可，不要傳送 eSIM 條碼、帳號密碼或驗證碼。
官方來源與本文範圍
本文依 Apple 台灣及三大電信公開說明整理，流程圖是閱讀順序示意，並非所有業者共用的受理畫面；不代表鼎威具有電信申辦資格或保證個案啟用。