【維修案例】iPhone 13 Pro聽筒沒聲音怎麼修？維修流程與注意事項

手機的基本功能-接聽電話，是每一個使用者最基本的需求，若沒辦法接聽電話，肯定會讓大多數人非常煩惱，這時就需要鼎威維修幫您處理這棘手的狀況，讓您的手機重新恢復基本功能的運作，皆接下來就帶你了解聽筒更換的全過程。

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客戶手機狀況有什麼問題？為什麼要送修？

iPhone 13 Pro是客人使用多年的手機，近期因為重摔，導致聽筒聲音斷斷續續，最後演變成完全沒聲音的狀況，帶來鼎威專業維修檢測後決定留機並訂聽筒零件來確認狀況，目前還不想換手機，期待維修後還能繼續使用。

鼎威維修的維修服務及過程

拆機第一步，底部螺絲先卸下，避免硬拆導致螢幕損壞的狀況發生。

使用拆機薄片將螢幕翹起並小心掀開。

使用三角螺絲刀將鐵片螺絲一一卸下，並斷電後將面板拆下。

iPhone 13 Pro聽筒卡在手機正上方（iPhone 13系列後的聽筒可以單獨更換，不影響Face ID功能。）

拆下聽筒前，因為剛好被壓在主機板下方，所以需先將主機板移除，才能讓聽筒順利卸下。

最後將新的聽筒裝上，主機板復位，就可以開機測試。

開機後測試通話功能，宏亮的聲音又再次出現，問題解決嘍！

確認解決問題後，依序將鐵片放回、螺絲鎖回，這樣就大功告成了～

客戶維修完成後的心得

更換零件後就恢復聽筒的聲音，讓客人能夠繼續開心的使用手機，也不用一直用擴音或是連接藍牙耳機才能通話，更不用花大錢更換新機，畢竟現在新機貴桑桑，花小錢省大錢，非常感謝鼎威專業維修師的細心檢測及專業的維修。

結論

Apple維修一直是鼎威的強項，上到MacBook下到AirPods，都能夠處理。 聽筒這個零件平常不太容易壞，若一旦出現問題會讓大部分的使用者非常頭痛，會直接影響接聽電話的功能。真的出狀況也不用擔心，可以直接來鼎威維修，由我們專業的維修師幫您細心檢測跟評估狀況，報價透明不用擔心多收費的問題！

iPhone 13 Pro聽筒沒聲音怎麼修常見問題

這類故障可以先自行判斷嗎？

可以先觀察故障發生時機、是否曾摔落或泡水、是否有異常發熱，以及更換配件後是否改善。但若問題持續出現，仍建議交由門市檢測。

維修前需要先備份資料嗎？

建議先備份。多數單一零件維修不會清除資料，但設備若有重摔、泡水、無法開機或主機板異常，資料風險會提高。

什麼情況不建議繼續使用？

若出現異常發熱、膨脹、觸控失控、無法充電、螢幕翹起或裂痕擴大，建議先停止使用並檢測，避免故障範圍擴大。