如果在進行通話、使用 FaceTime 或 Siri，或是播放錄音時，遇到下列其中一種問題，表示 iPhone 麥克風有異常：
・進行電話通話或 FaceTime 通話時，對方聽不到或聽不清楚你的聲音。
・Siri 表示「我無法理解」等類似的回應，或是沒有聽到您的要求，或只聽到部分要求。
・播放錄製的音訊時，聽不清楚聲音或聽不到聲音。
・您無法在通話期間變更音訊來源。
會造成 iPhone 麥克風異常的原因可能是有灰塵侵入、有泡水或受環境濕氣影響而受潮、摔機導致零件模組受損或故障，此時應該怎麼自我檢測和排除故障狀況呢？
首先要了解 iPhone 其實有多個麥克風：
iPhone 底部的主要麥克風：請開啟「語音備忘錄」，錄製完畢後播放錄音，確認是否可以清楚聽到自己的聲音。
iPhone 上方的前置麥克風：請開啟「相機」，使用正面相機錄影，播放影片確認是否可以清楚聽到自己的聲音。
iPhone 後方的相機麥克風，請開啟「相機」，使用後置相機錄影。播放影片確認是否可以清楚聽到自己的聲音。
可以使用以下方法自我排除故障狀況：
・卸下會遮擋主要麥克風、聽筒及相機麥克風的配件或手機殼
・確認耳機孔中無插入任何配件
・清除 iPhone 麥克風、iPhone 聽筒上的粉塵碎屑
・重新啟動 iPhone
・安裝最新版 iOS 系統
⚠️ iPhone 7 / iPhone 7 plus 有主機板通病，音頻IC故障導致通話無聲，對方也會聽不到聲音，詳情請參閱此文章→[維修] 音頻IC故障導致 iPhone 通話沒聲音也無法擴音和錄音
如果嘗試以上自我排除 iPhone 麥克風故障的方法後， iPhone 麥克風仍然有異常，請交由專業的技術人員協助維修，千萬不要自己拆機修復，避免造成更嚴重的損壞喔！
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