iPhone 11後置攝像頭故障診斷與修復指南

問題描述： iPhone 11用戶反映後置攝像頭出現失焦、模糊或完全失效的現象。

原因分析： 這些問題可能由軟件錯誤、攝像頭硬件損壞或鏡頭髒污造成。有時，這些問題可能與系統更新相關，導致軟件與硬件之間的兼容性問題。

表現症狀：

• 攝像頭應用程式打開時，畫面可能出現黑屏或凍結。
• 拍照時畫面模糊，無法清晰對焦。
• 在使用超廣角或望遠鏡頭時遇到功能問題。

維修建議： 用戶應嘗試重啟手機並檢查是否有iOS更新可用。

若問題仍未解決，則可能需要清潔鏡頭或尋求專業檢查和維修服務。

預防措施： 定期清潔鏡頭以避免灰塵積聚，並防止手機長時間處於極端溫度或濕度環境，以免損壞攝像頭硬件。

維修費用：

• 經認證的攝像頭維修服務費用為$3,700新台幣。
• 原廠後置攝像頭維修費用為$5,700新台幣。