教學文章

如果在進行通話、使用 FaceTime 或 Siri，或是播放錄音時，遇到下列其中一種問題，表示 iPhone 麥克風有異常：

・進行電話通話或 FaceTime 通話時，對方聽不到或聽不清楚你的聲音。
・Siri 表示「我無法理解」等類似的回應，或是沒有聽到您的要求，或只聽到部分要求。
・播放錄製的音訊時，聽不清楚聲音或聽不到聲音。
・您無法在通話期間變更音訊來源。

會造成 iPhone 麥克風異常的原因可能是有灰塵侵入、有泡水或受環境濕氣影響而受潮、摔機導致零件模組受損或故障，此時應該怎麼自我檢測和排除故障狀況呢？

首先要了解 iPhone 其實有多個麥克風：

iPhone 底部的主要麥克風：請開啟「語音備忘錄」，錄製完畢後播放錄音，確認是否可以清楚聽到自己的聲音。

iPhone 上方的前置麥克風：請開啟「相機」，使用正面相機錄影，播放影片確認是否可以清楚聽到自己的聲音。

iPhone 後方的相機麥克風，請開啟「相機」，使用後置相機錄影。播放影片確認是否可以清楚聽到自己的聲音。

可以使用以下方法自我排除故障狀況：

・卸下會遮擋主要麥克風、聽筒及相機麥克風的配件或手機殼
・確認耳機孔中無插入任何配件
・清除 iPhone 麥克風、iPhone 聽筒上的粉塵碎屑
・重新啟動 iPhone
・安裝最新版 iOS 系統

⚠️ iPhone 7 / iPhone 7 plus 有主機板通病，音頻IC故障導致通話無聲，對方也會聽不到聲音，詳情請參閱此文章→[維修] 音頻IC故障導致 iPhone 通話沒聲音也無法擴音和錄音

如果嘗試以上自我排除 iPhone 麥克風故障的方法後， iPhone 麥克風仍然有異常，請交由專業的技術人員協助維修，千萬不要自己拆機修復，避免造成更嚴重的損壞喔！

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

看到美麗的人事物想用手機拍下美好瞬間，卻發現 iPhone 鏡頭無法開啟、鏡頭會抖動或是鏡頭有不明黑影或黑點，這時候該怎麼辦呢？

iPhone的鏡頭元件相當精密，一旦摔到產生裂痕或有異物入侵，都會影響拍照功能與效果，此外，iPhone 無法拍照的原因也可能是系統本身造成，現在就一一說明原因及處理方法。

iPhone 相機無法正常拍照的原因

❌外力影響：摔機、泡水受潮有水氣、相機入塵、配件影響

如果 iPhone 不小心摔到，撞擊力道過大連帶鏡頭一起破裂，造成玻璃摔碎或有裂痕的話，輕則影響拍照功能，嚴重的話可能會讓相機畫面呈現一片白霧或全黑，或者掉進水中，或受環境濕氣影響，被灰塵等異物侵入，就會影響 iPhone 拍照的效果，像是鏡頭上總有黑點或灰斑如影隨形，此外，對擁有「OIS光學影像穩定功能」的機型來說，若使用金屬及磁性的配件也可能讓 iPhone 相機無法對焦。

❌內部問題：系統故障

另一個iPhone無法拍照的原因跟外在異物無關，而是系統本身所導致。像是iPhone更新系統版本後，也可能出現相機畫面全黑、iPhone無法拍照，甚至相機APP根本無法開啟或閃退、拍攝後照片無法儲存等等的狀況。

常見的3種故障狀況及初步應對方法

iPhone 相機無法拍照(相機黑屏)

→ 連接iTunes恢復原廠設定：如上述所說，可能是系統導致，可以先備份手機資料後回復原廠設定值。

→ iPhone 儲存空間不足：容量不足導致相機無法讀取，可以清理手機資料，使iPhone有足夠空間可以使用。

→ iPhone 取用限制設定：iOS11以前的版本在「設定」>「一般」>「取用限制」，確認是否有開啟；iOS12以後的版本在「設定」>「螢幕使用時間」>「App限制」，確認是否限制相機功能。

→ 第三方程式的權限設定：安裝非AppStore內下載的程式，可能導致相機權限被鎖定，刪除該程式再開啟相機確認。

iPhone 相機無法對焦

→卸下金屬或磁性配件：金屬保護殼或磁性外接式鏡頭，可能會干擾「OIS防震影像穩定」及自動對焦功能，建議先卸下金屬保護殼、磁性鏡頭或同屬性的配件，有助於改善iPhone無法對焦問題。

iPhone 相機有黑影或黑點

→清理相機鏡頭：使用超細纖維擦拭布清理鏡頭，清除掉鏡頭外部的灰塵、碎屑等異物，如果清理後沒有改善，可能是相機鏡頭模組受損，請由專業技術人員檢測處理。

根據上述內容可以了解iPhone相機的故障狀況及處理方式，如果有因為泡水、環境濕氣影響而受潮、外力撞擊或摔機導致相機鏡頭破裂等狀況，導致相機無法開啟、對焦，相機有黑影或黑點，建議交由專業技術人員協助處理，且視情況的嚴重性。可以將iPhone相機鏡頭模組整復換新。

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

蘋果自從承認 iPhone 因電池老化會自動降頻後，推出 2018 年底之前不分機種更換原廠電池都以 NT$890 優惠價，但是超過 2018 年後當然就恢復原價兩千多塊價格，對想省錢的用戶來說，一定覺得貴，那這時就開始尋找高品質的副廠電池，作為未來要換 iPhone 電池的選擇，當然本篇也提早替大家尋找挑選趨近於原廠的品質和安全的副廠電池。

選購 iPhone 副廠電池條件

要如何買到符合底下幾項的 iPhone 電池，研究和分析 iPhone 電池最基本的要求

「保障」：有通過國內電池標準檢驗認證
「安全」：電池可通過多項安全測試，不用讓用戶每天提心吊膽擔心會起火或爆炸
「求償」：假設是因電池出問題後，都可以找到公司和負責人求償
「續航」：可提供和維持原廠相同或是更大的電池容量
「價格」：價格合理

高容量電池安全嗎？

給大家一個關於電池的正確觀念
「電池的容量」跟「電池的體積大小」
必定是《成正比》也就是說

iPhone電池的標準容量就僅限制於原廠大小，不可能體積一樣卻容量大幾倍！
(以現今電池技術是這樣，任何電池都是)

目前台灣最好的某廠商生產的BSMI電池頂多填充至比原廠再大【一點點】(約莫105%)也就是我們公司正在使用的！不論耐用性、穩定性都很好！但絕不可能比原廠大太多！甚至還有號稱高容量電池或是分一般容量比較便宜、高容量比較貴的這種事情….

「電池的容量」跟「電池的體積大小」
必定是《成正比》
除非電池真的大很多很多，否則你所看到的『數據值』都是「改寫」出來的虛擬數字(也就是虛標值)

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

突然間 iPhone 告訴你，容量不足了！導致無法拍照、錄影、下載新的 App 程式。

先不要慌張，不仿從以下方法來找出你 iPhone 上清理出更多的空間容量吧！

1.找出佔用空間最多且不必要的軟體刪除。( 大多為遊戲、影片、圖片等⋯⋯   )

設定 > 一般 > iPhone儲存空間 > 卸載未使用的 App 。

2.盡量不要升級 iOS 系統。 (非不得已才更新，亦或者很需要新版本的功能。)

因為升級 iOS 系統後，目前並無任何方法可以降回去舊版本，

而且新的系統一定會讓 iPhone 變得更慢。而且系統升級後， iPhone 容量會越來越少。

3. App 刪除重新下載或清理暫存空間。

例如 Line 的快取資料刪除，這並不會影響聊天記錄。

卻可以省下不少空間。

Line 設定 > 聊天 > 刪除資料 > 選取快取資料 > 點下方刪除所選資料 。

4.容量升級，一勞永逸！

倘若資料都很重要不想刪除，或者懶的刪除資料。

只剩下這個方法了，就是到有幫忙 iPhone 容量升級的店家去升級 iPhone 硬盤容量。

iPhone 升級容量適用型號：

* iPhone 6 . iPhone 6+ 升級容量最高只支援 128G 哦！

容量不足的話，如果回原廠詢問只會得到：請購買容量更大的 iPhone，或貼錢換更大容量的 iPhone ，往往價格就是1萬起跳。

不妨選擇鼎威吧～更快速也更便宜，目前預約還有優惠價。

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

大多數人有了手機一定離不開一個東西,沒錯,就是wifi

可以沒有地方坐著休息但絕對不能沒有wifi這是wifi族

的名言之一,但偏偏有時候wifi就是那麼的不乖,要不收尋不到

不然就是反灰,那這時候該怎麼辦呢？簡單的幾個小步驟先試試看吧！

1.會不會只是當機呢？那我們先試試看強制重新開機看看

6s以下的機型可以電源鍵加home鍵按10-15秒讓他強制重新

啟動,當然7的強制方法是音量減鍵加電源鍵一樣10-15秒

而八開始的則是音量加按一下再按一下減然後電源鍵按著

2.

重置網路,首先去設定裡面會有一個一般然後重置

裡面會有一個重置網路設定

3.如果這幾個方法還是無法的話那當然就是送到

維修站做維修囉！維修主機板屬於三級維修

所以資料建議先備份 時間約3-6天

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

相信只要是用手機的客人一定都有遇過這個令人頭疼的問題

沒錯,就是泡水,泡水的原因百百種,有些人是掉馬桶,掉湯裡

泡到飲料或是淋到雨,這時候該怎麼辦呢？

一定很多仿間說

丟到米桶裡或是拿吹風機吹乾甚至是放到烘乾機裡面,

其實這些都是錯誤的方法,為什麼呢？因為他只有表面乾

但是裡面其實全部都是水,加上你用吹風機其實只是讓裡面

的水分變成氧化物,一旦吃到主機板的時候基本上手機就報銷了

那該怎麼做呢？

建議第一個如果他還能使用的情況下立馬關機

送到鼎威做除潮的動作,我們會酌收800元工本費,將裡面每一個

零件有附著到的氧化物全部清除乾淨,再看有哪些零件是損壞的

一次跟客人報價,價格都是公開透明的,有些人品爆發的基本上

花個800元就能讓手機回復到原本正常的狀態唷~

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

iPhone 舊機變慢的話題持續延燒！

在電池老化、電量不足或溫度過低的狀態下，iOS系統會自動調降手機效能，以保護手機內部元件
隨著手機使用的時間越長，電池生命週期也會跟著遞減，
要如何檢測手上的iPhone 電池是否老化？效能速度是否變慢？
透過下載『coconutBattery』這個軟體，就可以進行檢測，衡量是否該準備幫 iPhone 換顆新電池。

首先檢測舊電池的數據

『coconutBattery』

軟體檢測效能，透過下載『安兔兔評測—硬件檢测、跑分』

第一次軟體檢測效能

測試同樣在舊電池和更換新電池之後進行。

再比對更換電池前、後的跑分差異，

可證明耗損的電池確實會影響iPhone的處理效能安兔兔給出的測試成績來看，

舊電池狀態下，跑分數據為53885分；新電池狀態下為75032分。

此外，隨著鋰離子電池的化學年齡增加，蓄電能力會逐漸減弱。

手機裝置需要再度充電前的運作時數，也可能縮短；

電池的快速供電能力也可能會受影響減弱。為讓手機正常運作，

電子組件必須從電池取得瞬時功率。如果電池的化學年齡較高，

電池的阻抗可能會增加。具有高阻抗的電池無法快速提供系統所需的電力，是影響瞬時功率供應的因素之一。

特別一提的是，電池的使用壽命，除隨使用時間遞減之外，

還包括受到不同因素影響，如使用充電習慣、環境溫度、充電循環次數和電池保養方式等等，

透過使用訣竅讓裝置電池效能極大化，並有助於延長電池壽命。

所以摟～你的電池是不是有需要做更換了呢？

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

經常碰到很多人詢問為什麼iPhone連接電源沒有顯示充電？甚至將Lightning充電線換個USB孔或是電源供應器來充電依舊是沒反應，如果遇到這樣的問題，可以透過這幾個方式來檢查原因。

1.Lightning 傳輸線非原廠或通過MFi認證

從 iOS 7以上，都會嚴格防範山寨傳輸線，都會造成無法充電情況。先確定 Lightning 傳輸線是否為原廠內附贈，或是 Lightning 線是否通過 MFi 認證，可以嘗試換另一條傳輸線試試，如果是從網路上購買超級低價格又號稱原廠 Lightning 傳輸線，那種線就是山寨線，並非是蘋果原廠，通常這種都會在 iOS 升級就會導致無法充電或傳輸，甚至也有可能只能充電無法傳輸情況。

⚠️2018年開始MFi認證標籤已經改版

2.Lightning 傳輸線有無破損

要是當前所用的 Lightning 傳輸線都已經破損的相當嚴重，甚至連裡面的線材都可看的見，還是建議直接換一條，避免發生引燃火災危險。

3.換USB孔或改牆壁電源插座

假如是透過電腦 USB 充電，有時候會因為電腦 USB 孔老化，導致無法正常充電，可換另一個 USB孔，或者是改用牆壁電源插座來充電。

4.將手機強制重開機

iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus ：
按下調高音量按鈕後迅速放開，按下調低音量按鈕後迅速放開。接著，按住側邊按鈕，直到看到 Apple 標誌為止。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus ：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕至少 10 秒，直到看到 Apple 標誌為止。

iPhone 6s 和之前機型、iPad 或 iPod touch 上：同時按住主畫面按鈕和頂部（或側邊）按鈕至少 10 秒，直到看到 Apple 標誌為止。

5.iPhone 充電孔卡棉絮或有灰塵

由於我們經常會將 iPhone 放進褲子內口袋中，這會導致 iPhone 充電孔長久卡很多小棉絮，隨著每次傳輸線插拔後，棉絮就會越卡越多，久了會就造成充電孔接觸不良，到最後導致無法充電，可以拿手電筒往充電孔內照射，檢查看是否有異物堵塞，再將 iPhone 關機，可以使用乾淨的細毛牙刷清潔看看。

⚠️如果是發生碎屑卡在 iPhone 充電孔內，無法弄出，請勿強制弄出，避免導致充電孔損壞，手機就需要送修。

6.手機放太久沒充電

假如 iPhone 因放太久都沒使用，且又是整個電力完全耗盡，就建議先將 iPhone 先透過牆壁電源插座充個一小時以上，再試試開機看看，就可正常啟用。

7.過去曾經泡水過

回想一下過去是否有讓 iPhone 摔落在地上或是泡水過，這將可能導致手機內部零件造成損壞，還是建議直接送修，由工程師來替你檢查看看是否硬體出問題。

8.電力卡在80%沒辦法繼續充電

蘋果官方已經證實，如果 iPhone 8、8 Plus 與 iPhone X 在充電時發生過熱現象，為了延長電池使用壽命，軟體可能會在電力達到80%後限制充電。iPhone 會在溫度下降時再次充電，請嘗試將 iPhone 和充電器移到較涼爽的位置後再嘗試充電。

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威 

iPhone換電池流程介紹

圖文教學：

iPhone換電池基本所需的時間

鼎威iPhone換電池只要10分鐘

我們會以電腦專業檢測軟體來判斷電池使否達到更換標準，這個步驟能讓客戶了解電池耗損的程度到哪裡，更換電池之前會先幫iPhone手機做基本功能的檢測，檢查是否有其他功能是否有問題的，整個更換電池的時間大概10分鐘即可完成，更換完畢後新的電池會再次檢測新的電池數據，確保電池品質也讓客戶放心。

有什麼例外的情況會換比較久？

檢測電池數據異常、手機異常發熱、待機時有異常的耗電等情況會造成更換時間較久，維修師需要進一部檢測是否主機板有問題導致電池數據異常，或主機板漏電或待機耗電導致手機異常發熱及耗電，一步步的去檢測手機的問題，這些情況都會拉長更換電池的時間。

鼎威iPhone換電池預約服務

標有＊為必填欄位，填寫完成後，點選立即預約，就完成預約了

想預約iPhone換電池嗎？請到   

想看更多教學嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威   

1.什麼情況下才需要換電池？

首先,你要先清楚一件事情,電池本身就是屬於消耗品

就如同機車的機油一樣,固定一段時間就是應該要汰換

那iPhone手機電池通常可以使用多久呢？

其實手機電池建議都是一年到一年半就建議該更換了

當然有些人一定會有疑問,我的電池明明就還可以開機

那為什麼需要做更換呀？可以開機的電池跟續電力

其實是兩件不一樣的事情,有些人手機一樣可以開機

但是使用上可能不到半天就會顯示沒有電了或者是

容易電量亂跳與低電量關機,其實這些都是屬於電池

老化需要做更換的條件了。

2.常見的換電池烏龍

有些人一發現耗電或是打不開,第一猜測就覺得是電池

其實這想法是錯的,耗電或打不開原因有很多種,有可能

當機或者是系統異常都有可能會導致異常耗電或是打

不開的情況出現,最快的方式當然是直接用電腦去檢測

手機的電池數據。

3.如何在家檢測iPhone電池

升級到ios新版本後基本上會有內建的電池健康度

如果沒有出現,那你可能要稍微想一下是否有更換過電池？

副廠電池並不一定可以與原廠系統相容, 所以會導致沒有

出現電池數據,或者是可以自行下載電池檢測app來查詢電池健康度

4.換電池前需要備份嗎？

基本上只要是回去原廠做更換電池的動作,資料一定會遺失

這是原廠的機制,那仿間維修由於是第三方維修,所以更換電池

基本上不需要備份,因為並不會影響到資料

想看更多文章嗎？請到

有需要維修、包膜服務嗎？歡迎找鼎威